2009年11月02日
インターネットを利用
インターネットを利用して航空券を購入したり、ホテルの宿泊を予約したり
する人が増えている。パソコンや携帯電話でどこからでも利用できる便利さの
一方で、契約を巡るトラブルも増えている。国民生活センターによると、ネッ
トでの航空券購入を巡る2008年度の苦情相談件数は322件で、3年前の
3倍以上に増えている。寄せられた相談の一つ、60歳代男性の事例によると
、今年8月にネットで格安航空券を購入した際、搭乗日を間違って入力してし
まった。旅行会社にすぐに誤りを申し出たが、変更も払い戻しもできないと言
われた。「ネットでの契約は、便利さの一方で、トラブルに巻き込まれる可能
性も高い。安易に契約をせずに注意事項をきちんと読むことや、信頼できる業
者を選ぶことが大切」と注意を呼びかけている。便利な世の中ですけど、トラ
ブルもやはり出てきますね。
する人が増えている。パソコンや携帯電話でどこからでも利用できる便利さの
一方で、契約を巡るトラブルも増えている。国民生活センターによると、ネッ
トでの航空券購入を巡る2008年度の苦情相談件数は322件で、3年前の
3倍以上に増えている。寄せられた相談の一つ、60歳代男性の事例によると
、今年8月にネットで格安航空券を購入した際、搭乗日を間違って入力してし
まった。旅行会社にすぐに誤りを申し出たが、変更も払い戻しもできないと言
われた。「ネットでの契約は、便利さの一方で、トラブルに巻き込まれる可能
性も高い。安易に契約をせずに注意事項をきちんと読むことや、信頼できる業
者を選ぶことが大切」と注意を呼びかけている。便利な世の中ですけど、トラ
ブルもやはり出てきますね。
Posted by xooxoo at 15:59
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